Política de envío

Política de Envío

Nuestro tiempo promedio de preparación y embalaje del pedido es de 3 días laborables.
El tiempo de envío promedio es de entre 5 y 15 días laborables.
Nuestro centro de distribución se encuentra en el Reino Unido y los productos se envían desde allí.

Seguimiento del Pedido
Después de que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento.

¿Necesitas ayuda?
Si tu pedido no ha recibido una actualización de seguimiento en un tiempo, normalmente se debe a un error del transportista, pero aún podría llegar dentro del plazo estimado.

Sin embargo, si tu pedido ha superado el tiempo de entrega indicado o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos en: support@feralla.com

Por favor, asegúrate de seleccionar correctamente los artículos en tu pedido, ya que no se pueden modificar ni cancelar una vez que hayan sido procesados o estén en tránsito.
Si decides no quedarte con tu compra o parte de ella, se aplicará nuestra política de reembolsos dentro de los 14 días hábiles desde la fecha de recepción.